Marketing miks

Je kombinacija kontrolisanih instrumenata marketinga kojima se koristi preduzeće da bi postigao očekivani nivo prodaje na ciljnom tržištu. Tradicionalna klasifikacija instrumenata marketing miksa se oslanja na tzv. „4p“: proizvod (product), prodajna cena (price), distribucija (place) I promocija (promotion). U savremenim definicijama se pored 4 navedena instrumenta u marketing miks svrstavaju i tzv. „3c“: obezbeđenje interesa potrošača (consumerism), racionalno iskorišćenje i kontrola resursa (control) I očuvanje okoline (conservation). U uslužnim delatnostima marketing autori su proširili broj „4p“ na „7p“ dodajući bitne elemente kao što su: ljudi (people), proces pružanja usluge (process) i fizičku sredinu (physical evidence).

• M

03/04/2015

• 0 Komentara
• Ostavi Komentar